项目地址
盐亭|恒达国际反映“入口车道不识别”
系统类型
车牌识别管理系统
联系人
小张
客户故障描述
入口车道不识别,临时车、月租车都不识别播报;
电话是否解决
否
日期
问题预判:
此停车场为广域网,需注意IP分配问题
现场操作:1、让客户观察软件界面,发现进出口车道实时图像正常;
2、通过管理软件进口车道,“无牌车手动进场”放行车辆,能正常语音播报并开闸;
3、初步判定为“IP冲突”,重启所有设备后正常;
4、客户使用的为电信自动拔号的光猫,IP分配不可调,建议自已添加路由器,人工分配IP池,设备IP设定为固定IP,不包含在可分配的IP池内
2、通过管理软件进口车道,“无牌车手动进场”放行车辆,能正常语音播报并开闸;
3、初步判定为“IP冲突”,重启所有设备后正常;
4、客户使用的为电信自动拔号的光猫,IP分配不可调,建议自已添加路由器,人工分配IP池,设备IP设定为固定IP,不包含在可分配的IP池内
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