项目地址
科学城三区反应四个岗口无法正常运行,一号岗电脑启运不了
系统类型
车牌识别管理系统
联系人
李班长
客户故障描述
1、四号岗进出车辆,播报“临时车辆、人工处理”;
2、紧接着,所有岗口均播报“临时车辆、人工处理”
3、让检查一号岗口电脑是否正常启动,反映为无法启动;
2、紧接着,所有岗口均播报“临时车辆、人工处理”
3、让检查一号岗口电脑是否正常启动,反映为无法启动;
电话是否解决
是
日期
问题预判:
1、1号岗为停车场系统数据库所在电脑,其它几个岗口共享1号岗口数据库
2、1号岗电脑关机的情况下,其它几个岗口道闸系统无法正常运行
2、1号岗电脑关机的情况下,其它几个岗口道闸系统无法正常运行
现场操作:1、现场检查发现为1号岗电脑电源线松动造成无法开启电脑